Lewati ke konten
Zona Lacak

Legal

Syarat & Ketentuan

DRAF — belum siap dipublikasikan

Halaman ini disusun dari informasi yang tersedia dan menunggu konfirmasi pemilik usaha. Bagian bertandasorotan oranye wajib diisi/diperiksa. Halaman ini sementara tidak diindeks mesin pencari.

  • Nama badan usaha: sementara memakai "PT. Zona Lacak Indonesia" (Kebijakan Privasi lama). S&K lama menyebut "zonalacak.com Digital Indonesia" — wajib divalidasi (akta/NIB).
  • Waktu pembayaran: draf mengikuti alur pemesanan di website live (setelah instalasi teruji); S&K lama menyebut kontrak terbentuk setelah pembayaran diterima.
  • Kebijakan pengembalian dana, garansi perangkat/instalasi, dan berhenti berlangganan.
  • Status kepemilikan perangkat setelah langganan berakhir.
  • Pemeriksaan oleh penasihat hukum & tanggal berlaku.

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan situs zonalacak.com serta layanan penjualan, pemasangan, dan langganan GPS Tracker yang disediakan oleh PT. Zona Lacak Indonesia ("Zona Lacak", "Kami").

1. Tentang layanan

Zona Lacak menyediakan penjualan dan pemasangan GPS Tracker untuk mobil, motor, alat berat, dan kendaraan bermesin lainnya, beserta layanan langganan pemantauan melalui aplikasi dan platform web.

2. Informasi harga

Harga paket yang tercantum di website adalah daftar harga yang berlaku pada saat ditampilkan dan dapat berubah sewaktu-waktu. Harga final, jenis paket, dan periode langganan dikonfirmasi saat pemesanan melalui tim Kami.

3. Pemesanan, instalasi, dan pembayaran

  1. Pemesanan dilakukan dengan menghubungi tim sales melalui WhatsApp, telepon, atau email.
  2. Instalasi dilakukan oleh teknisi di lokasi pelanggan atau di kantor Kami sesuai jadwal yang disepakati.
  3. Pembayaran dilakukan setelah instalasi selesai dan sistem pelacakan teruji berfungsi, meliputi biaya perangkat dan biaya langganan awal sesuai paket.[S&K lama menyebut kontrak terbentuk setelah pembayaran diterima — pilih satu ketentuan.]
  4. Metode pembayaran: [sebutkan].

4. Biaya langganan

  • Selain biaya perangkat, pelanggan membayar biaya langganan secara berkala sesuai periode paket untuk mempertahankan akses ke platform dan server pelacakan.
  • Langganan mencakup paket data internet, akses aplikasi & website, server pemantauan, dan maintenance selama pelanggan masih berlangganan.
  • Keterlambatan atau kegagalan pembayaran biaya langganan dapat mengakibatkan penangguhan atau pencabutan akses ke platform pelacakan. [Konfirmasi — dari S&K lama.]

5. Pengembalian dana

[Konfirmasi — ringkasan S&K lama:] biaya yang telah dibayarkan, termasuk biaya langganan, pada dasarnya tidak dapat dikembalikan. Pengembalian dana dapat difasilitasi bila terjadi kesalahan teknis yang sepenuhnya berada di bawah kendali Kami (misalnya gangguan server atau sistem), diajukan melalui email resmi, sebesar selisih kesalahan nominal, dan diproses sekitar 30 hari kerja. Pengembalian tidak berlaku untuk kesalahan pelanggan atau layanan yang telah aktif digunakan.

6. Garansi dan maintenance

Maintenance gratis berlaku selama pelanggan masih berlangganan. Ketentuan garansi perangkat dan instalasi:[tentukan — website lama menyebut "garansi 8 tahun", halaman lain menyebut "minimal 1 tahun"].

7. Penggunaan yang sah

Layanan hanya boleh digunakan untuk tujuan yang tidak bertentangan dengan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. [Pertimbangkan: fitur pelacakan dan monitoring suara kabin hanya untuk kendaraan milik atau di bawah kewenangan pelanggan, dengan memperhatikan hak privasi pengemudi/penumpang.]

8. Batasan tanggung jawab

Kami berupaya menyediakan layanan dan website yang andal, namun tidak dapat menjamin layanan selalu bebas gangguan. Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab Kami dibatasi hingga jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan yang bersangkutan. [Konfirmasi — dari S&K lama.]

9. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diupayakan diselesaikan secara damai dalam waktu 60 hari sejak pemberitahuan. [Konfirmasi — dari S&K lama; tentukan forum penyelesaian.]

10. Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai ketentuan ini: [email protected] · WhatsApp0811 294 959. Terakhir diperbarui: [tanggal berlaku].